Перенос доменного имени в Regery обычно проходит без проблем. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибками — особенно связанными с кодом авторизации для переноса (также известным как EPP-код). Одна из самых распространённых ошибок: «Неверный код переноса».
Если вы недавно сгенерировали код переноса у текущего регистратора или хостинг-провайдера и столкнулись с этой ошибкой при попытке переноса, вот что вам нужно знать.
Частые причины ошибки «Неверный код переноса»
Неправильное копирование кода
Убедитесь, что при копировании кода не попали лишние пробелы или символы.
Проверьте наличие опечаток или изменений, которые могли возникнуть при вставке кода.
Истёкший срок действия кода
Некоторые регистраторы выдают коды, срок действия которых ограничен несколькими днями.
Если вы отложили перенос, код мог стать недействительным.
Проблемы, связанные с конкретным регистратором
В ряде случаев хостинг-провайдер или регистратор может выдать код, который фактически не подходит для переноса домена.
Что делать, если вы получили ошибку
Если вы использовали код переноса из своего хостинг-аккаунта и получили сообщение об ошибке, выполните следующие действия:
Свяжитесь напрямую с текущим регистратором
Вместо того чтобы полагаться на автоматическую генерацию кода через панель управления хостингом, обратитесь напрямую в службу поддержки вашего регистратора.
Попросите вручную сгенерировать новый код и подтвердить, что он корректен и активен для переноса домена.
Проверьте статус домена
Убедитесь, что ваш домен разблокирован и не находится под 60-дневным запретом на перенос (например, после недавней регистрации или смены владельца).
Повторите попытку переноса
Получив новый, подтверждённый код, вернитесь в Regery и снова начните процесс переноса с обновлёнными данными.
Всё ещё возникают сложности?
Если проблема сохраняется даже после обращения к регистратору и подтверждения кода переноса, не стесняйтесь связаться со службой поддержки Regery. Мы готовы помочь вам пройти весь процесс и успешно завершить перенос домена.