Передача доменного імені до Regery зазвичай є простою процедурою. Однак іноді користувачі стикаються з помилками — особливо пов’язаними з кодом авторизації для трансферу (також відомим як EPP-код). Одна з найпоширеніших помилок: «Недійсний код переносу».
Якщо ви нещодавно згенерували код у свого поточного реєстратора або хостинг-провайдера й отримали цю помилку під час спроби переносу, ось що потрібно знати.
Поширені причини помилки «Недійсний код переносу»
Неправильне копіювання коду
Переконайтеся, що при копіюванні не було додано зайвих пробілів або символів.
Перевірте, чи немає друкарських помилок або випадкових змін у коді.
Закінчився термін дії коду
Деякі реєстратори видають коди, термін дії яких обмежений кількома днями.
Якщо ви відклали передачу домену, код міг стати недійсним.
Проблеми з боку реєстратора
У деяких випадках хостинг-провайдер або реєстратор можуть видати код, який фактично не придатний для трансферу домену.
Що робити, якщо ви отримали помилку
Якщо ви скористалися кодом з вашого хостинг-акаунту і побачили повідомлення про помилку, виконайте наступні кроки:
Зв’яжіться безпосередньо з вашим поточним реєстратором
Замість того щоб покладатися на автоматично згенерований код у панелі керування хостингом, зверніться безпосередньо до служби підтримки вашого реєстратора.
Попросіть вручну згенерувати новий код і переконайтеся, що він коректний і активний для передачі домену.
Перевірте статус домену
Упевніться, що домен розблокований і не знаходиться під 60-денним блокуванням на передачу (наприклад, після недавньої реєстрації або зміни власника).
Повторіть спробу переносу
Отримавши новий, підтверджений код, поверніться на Regery і знову ініціюйте трансфер, використовуючи оновлені дані.
Все ще виникають труднощі?
Якщо проблема зберігається навіть після звернення до реєстратора й підтвердження коду, не соромтеся звернутися до служби підтримки Regery. Ми допоможемо вам пройти весь процес і успішно перенести домен.